全額返金保証サービス
多くのお客様に安心して出張撮影をご利用して頂くために、万が一納品差し上げたお写真に満足頂けなかった場合は全額返金差し上げることをお約束致します!
ご利用の条件
全額返金保証をご利用いただくには、以下の条件を全て満たす必要があります。
1.写真の納品完了後、24時間以内にご連絡をお願い致します。(納品完了後を24時間過ぎると依頼者様の検品が完了し、正式に受領されたものと見なします。以降、返金保証は受けられません。)
2.事業目的又は営利目的による本サービスの利用一切存在していないこと。
返金手順
1.お写真の納品完了後24時間以内に”返品理由”、”返金先の銀行口座”をご連絡下さい。内容によってはメールまたはお電話にてヒアリングさせていただきます。
2.撮影物のデータ(その複製も含む)すべてを直ちに自らのPC, スマートフォン, その他保存媒体から削除・抹消して下さい。
3.返金先の銀行口座に返金致します。
ご確認事項
返金を受けた場合は、その後一切写真を使用することができませんので、データの削除をお願い致します。
キャンセル・延期に関して
・お客様都合でのキャンセルの場合は以下の料金をキャンセル料として頂きます。
・撮影日から8日以上前までのキャンセル:キャンセル料無し
・撮影日から8日未満から前日までのキャンセル:撮影料金の50%
・延期手続き後~撮影日の前日までのキャンセル:撮影料金の50%
・当日キャンセル:撮影料金の100%
■撮影日延期の場合
天候不順ので延期の場合は1回は無料で対応致します。お客様都合での延期、もしくは天候不順での2回目以降の延期は5000円/回で対応致しますので、ご了承下さい。
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